Wat klanten schrijven

Heel prettig. Goed en snel contact. Wat hij zegt, doet ie. Heel fijn!

We zijn zeer tevreden over dit bedrijf .snelle reactie, afspraak gemaakt en de dag erna zijn ze gekomen om de klus te bekijken.en op de zelfde dag klus gemaakt op een zaterdag middag.kevin zeer spontaan ,eerlijk en ook nog tips voor in de toekomst.tot de volgende klus.

Vriendelijk en correct. Netjes gewerkt! Redelijk prijzig, maar dat zijn vakmensen nu eenmaal. Wij zijn tevreden.

Kevin is een jonge man die erg gedreven is om alles op te lossen hij werkt professioneel snel en erg aardig hij had alles snel opgelost bij ons in huis. Zeker een aanrader!

Niet de goedkoopste, maar levert wel gewoon kwaliteit en service. Geeft gevraagd en ongevraagd advies.

Super blij met Multifix Limburg, goede afwerking en werk geleverd en de prijs is ook super goed! Hij is ook super aardig en vriendlijk! Ik raad u Multifix Limburg aan! 👍

Elektricien langs geweest en vooraf kosten betaald (onderzoek + reistijd). Probleem bleek groter dan verwacht, prima, maar vervolgafspraak werd gemaakt met de afspraak dat het vóór woensdag opgelost moest zijn. Vervolgens wordt de dag van tevoren afgezegd vanwege “planning”, terwijl dit een eenmansbedrijf is. Er wordt geen concrete nieuwe afspraak gegeven, alleen dat hij “misschien” nog tijd heeft. Daarbij moet ik óók opnieuw reiskosten betalen voor een tweede bezoek, terwijl het probleem nog niet eens is opgelost — dat vind ik niet mijn probleem. Hierdoor moest ik op het laatste moment iemand anders zoeken. Erg onbetrouwbaar en slechte communicatie. Jammer, want zo laat je klanten in de steek.

Kevin is bij ons geweest voor een spoedreparatie. Hij is heel aardig en betrouwbaar. Hij geeft vooraf aan wat de kosten zijn en overlegt met je wat hij gaat doen. Top!

Werkt erg netjes, secuur en professioneel, had ook op korte termijn tijd om bij ons thuis alle elektrische klussen af te ronden. Al met al een prima elektricien die overal wel raad mee weet tegen een prima prijs. Als het kon had ik ze 6 sterren gegeven.

Alles netjes afgewerkt, wel in twee etappes. Klus bleek aanzienlijk groter te zijn dan verwacht en vooraf besproken. Al met al tevreden over hoe Multifix het heeft opgelost.

Snel beschikbaar, vriendelijk en kwaliteit werk. Zeker inhuren!

Prettig contact en denkt mee met de benodigdheden van de klus. Mag voor volgend werk zeker terugkomen!

De eigenaar belde me op de dag dat ik de klus plaatste en kon de dag ernaar langskomen. We kwamen snel tot een overeenkomst en hij heeft de klus gelijk kunnen uitvoeren. Ik ben erg tevreden over zijn werkwijze en manier van contact.

Snel een afspraak, snel een oplossing voor het probleem. Vriendelijke mensen. Zeer tevreden.

Prima vakwerk en levert goede kwaliteit en komt ook afspraken na zonder verrassingen en waardeer zeer het garantie aanbod van het werk dus ik zal dit bedrijf de volgende keer zeker weer willen inhuren 👍

Super, Kevin is vriendelijk, weet wat hij doet en komt zijn afspraken na. Ik beveel dit aan.

We arranged an appointment quite soon during the first conversation, where I had the approximately price inquiry already. He was punctual, professional and super nice and kind! He found the issue quickly, even though we didn’t have a clue what went wrong with the electricity in our storage in the garden. Recommended with 5 star!

Gedeeltelijk teleurstellende ervaring met Multifix Limburg – vooral op communicatie en afwerking Ik schrijf zelden een negatieve review, maar deze ervaring wil ik toch delen. Niet om iemand zwart te maken, maar omdat ik met een vervelend gevoel ben achtergebleven. Ik geloof dat feedback een cadeau is – hopelijk kan de monteur hier iets van leren en er in de toekomst zijn voordeel mee doet. Op deze manier voorkomt hij dat anderen tegen dezelfde problemen aanlopen, en dat gun ik hem oprecht. De communicatie verliep vanaf het begin stroef. De avond vóór de afgesproken werkdag kreeg ik via Werkspot het verzoek om zelf onderdelen te bestellen – die had ik uiteraard nog niet. De volgende ochtend liet hij weten niet te komen. Toen hij uiteindelijk wel kwam, werd een systeem geïnstalleerd dat niet bleek te werken. Hij leek zelf niet goed bekend met het systeem, wat hij vooraf beter had kunnen uitzoeken. Hierdoor heb ik kosten gemaakt voor iets dat uiteindelijk vervangen moest worden. De nieuwe offerte was ruim het dubbele van wat oorspronkelijk besproken was. Omdat ik de klus af wilde hebben, heb ik ingestemd – met de duidelijke afspraak dat het werk dan ook netjes en volledig zou worden uitgevoerd. Op de dag van montage liep het werk uit en viel de factuur tóch weer hoger uit dan afgesproken. De afwerking liet te wensen over: enkele kabels waren niet netjes weggewerkt en een stopcontact was niet goed afgedekt. Toen ik hem hierover belde, reageerde hij geïrriteerd, dreigde direct met een incassobureau en hing de telefoon op. Dat was geen prettige ervaring en zeker niet professioneel. Toen het systeem kort na installatie niet meer werkte, kon ik hem niet bereiken – mijn berichten kwamen niet aan en mijn nummer leek geblokkeerd. Mijn vrouw belde hem vervolgens met een ander nummer, waarop hij aangaf dat hij over enkele weken kon langskomen. Uiteindelijk heb ik het probleem zelf opgelost. Later kwamen mijn berichten ineens weer aan; hij gaf aan dat hij mij niet geblokkeerd had – dat laat ik in het midden. Wat dan wel weer frappant was: toen ik hem via de app confronteerde met de onafgewerkte kabels, kreeg ik daar opnieuw geen enkele reactie op. Ik heb hem enkele weken de tijd gegeven alsnog te reageren, maar helaas geen reactie waardoor ik heb besloten deze review te schrijven. Samenvattend: technisch werkt het systeem nu, maar de communicatie, afwerking en service waren teleurstellend. Ik hoop oprecht dat hij deze feedback ter harte neemt – want met wat meer aandacht voor klantgerichtheid en afwerking zou hij veel sterker staan.