Netbeheerders hebben nu lange wachttijden voor verzwaringen en zwaardere aansluitingen.Lange wachttijden bij netbeheerders. Check uw postcode →
Contact opnemen Inloggen

KennisbankStoringen oplossen

Een stopcontact doet het niet: zo zoek je het uit

Bijgewerkt op 20 augustus 2026 · 3 minuten lezen · door Kevin Hermans, installateur, NEN 3140 vakbekwaam persoon

Kort antwoord

Kijk eerst of het echt om één stopcontact gaat of om meerdere op dezelfde groep. Doet alleen dat ene het niet, dan is de oorzaak bijna altijd een losgeraakte ader in de doorlus, een doorgebrande klem of een beschadigd contact. Dat is werk voor een installateur, want er staat spanning op de doos ook al werkt het stopcontact niet.

Tekening: Een stopcontact zonder stroom: zo zoek je

Voor wie is dit artikel Voor wie een stopcontact heeft dat niets doet. Het uitzoeken kun je tot een bepaald punt zelf, het openmaken van een doos niet.

Eerst uitsluiten wat het niet is

Test met iets waarvan je zeker weet dat het werkt. Een lamp of een telefoonlader die het elders wel doet. Een defecte stekker of een apparaat dat stil is uitgevallen lijkt precies op een dood stopcontact.

Kijk of de groep eruit staat. Loop naar de meterkast en kijk of er een automaat of een aardlekschakelaar naar beneden staat. Zo ja, dan is dit een ander verhaal: zie aardlekschakelaar slaat eruit.

Kijk hoeveel er niet werkt. Loop de kamer rond en test alle stopcontacten. Een hele groep zonder stroom is iets anders dan één punt.

Als het echt om dat ene stopcontact gaat

Dan zit de onderbreking in het stopcontact zelf of in de doorlus ernaartoe. In een woning zijn stopcontacten meestal doorgelust: van punt naar punt loopt dezelfde kabel door. Laat één ader los, dan valt alles ná dat punt uit.

Zo lopen stopcontacten door Doorlussen betekent dat een losse ader alles na dat punt meeneemt.

Meest voorkomende oorzaken:

  • een ader die uit de klem is gekropen, vaak nadat er iets tegenaan is geduwd
  • een steekklem die is doorgebrand, herkenbaar aan bruine verkleuring
  • een doorgeschroefde ader die van binnen gebroken is
  • een contact in het stopcontact zelf dat is doorgebrand, meestal bij een zware verbruiker

Waarom dit toch werk voor een installateur is

Het stopcontact doet het niet, maar dat betekent niet dat er geen spanning staat. In dezelfde doos zitten vrijwel altijd aders die wel onder spanning staan, en de fout kan even verderop zitten. Bovendien wil je weten of er meer klemmen in dezelfde staat zijn.

Een fout in een doorlus is bovendien een waarschuwing: dezelfde bedrading en dezelfde klemmen zitten door de hele woning.

Wat ik doe als ik kom

Ik meet eerst waar de spanning ophoudt, vaak met een spanningszoeker en een doorgangsmeter. Dan open ik de doos of het stopcontact waar de onderbreking zit. Zit het aan een steekklem uit een oude installatie, dan vervang ik meteen de klemmen in dezelfde doos: die zijn even oud en even warm geweest.

Bij oudere installaties kijk ik ook naar de aarding en de aardlek, want een woning waar dit gebeurt is meestal een woning waar meer aandacht nodig is. Wat je daaraan ziet staat in een oude installatie herkennen.

Een storing zoeken kost bij een planbare afspraak €103 inclusief btw per uur; bij spoed geldt het tarief van de storingsdienst.

Wanneer bel je een installateur

  • Er zit een schroeilucht of een verkleuring bij het stopcontact
  • Meerdere stopcontacten in een rij doen het niet
  • Het stopcontact werkt soms wel en soms niet

Een contact dat wisselend werkt is een slechte verbinding, en die wordt warm. Bel op +31 43 204 18 26 of gebruik de storingsdienst als het buiten kantooruren is.

Veelgestelde vragen

Mag ik zelf een stopcontact openmaken?

Beter niet. Ook als het stopcontact niets doet, staat er in dezelfde doos vrijwel altijd spanning op andere aders, en de fout kan even verderop zitten.

Waarom doet alleen dat ene stopcontact het niet?

Stopcontacten zijn doorgelust: van punt naar punt loopt dezelfde kabel door. Laat een ader los, dan valt alles na dat punt uit en werkt de rest gewoon.

Wat kost het om dit te laten verhelpen?

Meestal is het binnen een uur gevonden en hersteld. Bij een planbare afspraak geldt het reguliere uurtarief, bij spoed het tarief van de storingsdienst.

Verder lezen

Kom je er zelf niet uit? Stuur een foto van je meterkast via WhatsApp, dan zeg ik je of het iets is om je zorgen over te maken. Dat kost je niets.

Foto sturen via WhatsApp Of bel +31 43 204 18 26

Vragen en reacties

Stel je vraag hieronder. Voor 17:00 op een werkdag gevraagd, dezelfde dag antwoord van Kevin zelf. Geen account nodig, en je e-mailadres komt niet op de site.

Stel je vraag

Alleen om je te laten weten dat er antwoord is. Het komt niet op de site en gaat niet in een mailinglijst.

Reacties worden gelezen voor ze op de site komen. Vragen, correcties, ervaringen en kritiek plaats ik. Reclame en adviezen die mensen aanzetten tot werken aan een installatie onder spanning niet.

WhatsApp