Antwoorden op 163 vragen over onze diensten, offertes, laadpaal, groepenkast, zonnepanelen en spoed in Nederland.
🔍
Categorie:
Multifix is een elektrotechnisch installatiebedrijf voor elektrische installaties, groepenkasten, laadpunten, zonnepanelen en meer in Limburg en heel Nederland.
Was dit antwoord helpful?
Wij zijn gevestigd in Limburg en actief in heel Nederland. Voor spoed en storingsdienst richten we ons op Limburg.
Was dit antwoord helpful?
Ja, voor zowel particulieren als zakelijke klanten: woningeigenaren, VvE, ondernemers en projectontwikkelaars.
Was dit antwoord helpful?
Via de pagina Offerte aanvragen op de website. Vul het formulier in; wij nemen contact op en sturen een offerte.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij werken volgens de geldende normen en onze monteurs zijn vakbekwaam en waar nodig gecertificeerd.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Op onze werkzaamheden geven we garantie conform de offerte en algemene voorwaarden.
Was dit antwoord helpful?
Staat op de website. Buiten kantoortijden zijn we bereikbaar voor spoed via het spoednummer.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Klanten kunnen inloggen om facturen, offertes en afspraken te bekijken.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij adviseren over mogelijkheden, veiligheid en oplossingen op maat.
Was dit antwoord helpful?
U kunt via de website of telefoon een afspraak aanvragen; wij plannen in overleg.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij leveren de benodigde materialen en factureren deze mee.
Was dit antwoord helpful?
In overleg mogelijk; garantie kan dan anders zijn. Vraag het bij de offerte.
Was dit antwoord helpful?
Het spoednummer staat op de website en in de topbalk van elke pagina.
Was dit antwoord helpful?
Voor spoed proberen we snel te schakelen. Planbaar werk in overleg.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Bij verbouwingen werken we waar nodig samen met andere partijen.
Was dit antwoord helpful?
Bij veroudering, te weinig groepen, geen aardlek of bij uitbreiding (bijv. laadpaal) is vervanging of uitbreiding aan te raden.
Was dit antwoord helpful?
Dat hangt af van het huis en verbruik. Een moderne woning heeft vaak 12-18 groepen; bij laadpaal meer.
Was dit antwoord helpful?
Een aardlekschakelaar schakelt de stroom uit bij een foutstroom naar aarde voor uw veiligheid.
Was dit antwoord helpful?
Vaak wel. Een laadpaal vereist een aparte groep of krachtgroep. Wij beoordelen uw kast.
Was dit antwoord helpful?
De prijs hangt af van het type woning en aantal groepen. Wij geven een offerte op maat.
Was dit antwoord helpful?
Dat kan door een defect apparaat, vocht of een fout in de installatie. Wij kunnen meten en de oorzaak vinden.
Was dit antwoord helpful?
Een 3-fasenaansluiting (krachtstroom), nodig voor o.a. laadpalen en grote kookplaten.
Was dit antwoord helpful?
Oude zekeringkasten voldoen niet meer aan de norm en kunnen risico geven. Vervanging is aan te raden.
Was dit antwoord helpful?
Een installateur kan dit controleren. Moderne kasten hebben aardlekschakelaars en voldoende groepen.
Was dit antwoord helpful?
Meestal een halve tot een hele dag. Tijdens het werk is de stroom tijdelijk uit.
Was dit antwoord helpful?
Alleen als u weet wat u doet. Voor aanpassingen altijd een installateur inschakelen.
Was dit antwoord helpful?
Dimmer en dimbare lampen; wij leggen de juiste schakeling aan.
Was dit antwoord helpful?
Via onze offerte-aanvraag voor laadpunten. Wij kijken naar uw situatie en sturen een offerte.
Was dit antwoord helpful?
De kosten variëren door type paal, kabeltraject en eventuele groepenkast-aanpassing. Offerte op maat.
Was dit antwoord helpful?
Bij eigen oprit meestal niet. Bij openbare grond of VvE kunnen regels gelden.
Was dit antwoord helpful?
Vaak één dag. Bij lange kabelroute of groepenkast-aanpassing kan het langer duren.
Was dit antwoord helpful?
1-fase tot ca. 3,7 kW; 3-fase tot ca. 11 kW of meer. Wij adviseren wat bij uw aansluiting past.
Was dit antwoord helpful?
Vaak wel: aparte groep of krachtgroep. Wij beoordelen dit in de offerte.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Slimme laadpalen kunnen vermogen aanpassen aan het verbruik in huis.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Bij storing of defect kunnen wij meten en repareren of vervangen.
Was dit antwoord helpful?
Meestal weinig: af en toe schoonmaken. Wij kunnen onderhoud en keuring uitvoeren.
Was dit antwoord helpful?
De laadpaal kan meeverhuizen of worden overgedragen. Wij kunnen verplaatsing verzorgen.
Was dit antwoord helpful?
Soms zijn er regelingen. Wij kunnen u hierop wijzen; de aanvraag doet u zelf.
Was dit antwoord helpful?
Sommige laadpalen hebben twee aansluitingen; anders wisselt u van kabel.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij adviseren over en installeren zonnepanelen voor particulieren en bedrijven.
Was dit antwoord helpful?
De prijs hangt af van het aantal panelen en type. Wij geven een offerte op maat.
Was dit antwoord helpful?
Dat hangt af van uw verbruik en dak. Wij maken een berekening.
Was dit antwoord helpful?
De omvormer zet gelijkstroom van de panelen om in wisselstroom voor het net.
Was dit antwoord helpful?
De meeste daken zijn geschikt. Hellingshoek en richting bepalen de opbrengst.
Was dit antwoord helpful?
Salderen betekent dat u teruggeleverde stroom mag wegstrepen tegen verbruikte stroom.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij plaatsen panelen op platte daken met een geschikte constructie.
Was dit antwoord helpful?
Een thuisbatterij slaat zonnestroom op voor gebruik wanneer de zon niet schijnt.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen een thuisbatterij op uw zonnepaneleninstallatie aansluiten.
Was dit antwoord helpful?
Met optimizers of micro-omvormers kunnen we schaduw per paneel beperken.
Was dit antwoord helpful?
Vaak tussen circa 5 en 10 jaar; wij kunnen een indicatie geven.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen extra panelen toevoegen of de omvormer vervangen.
Was dit antwoord helpful?
Voor bevestiging vragen we vaak een ondertekende offerte of akkoord per e-mail.
Was dit antwoord helpful?
Per e-mail. In het klantenportaal kunt u facturen ook inzien.
Was dit antwoord helpful?
Voor grotere bedragen kan dat soms; bespreek het met ons.
Was dit antwoord helpful?
Onze algemene voorwaarden staan op de website en worden meegestuurd met de offerte.
Was dit antwoord helpful?
Op de offerte staat vermeld of de prijzen inclusief of exclusief btw zijn.
Was dit antwoord helpful?
Meerwerk wordt vooraf of tussentijds gemeld en in overleg gefactureerd.
Was dit antwoord helpful?
Ja, wij werken met digitale ondertekening waar van toepassing.
Was dit antwoord helpful?
Particulieren betalen btw. Zakelijke klanten kunnen onder voorwaarden btw verrekenen.
Was dit antwoord helpful?
Bij grotere projecten kan een aanbetaling worden afgesproken.
Was dit antwoord helpful?
Neem contact op; wij sturen opnieuw. Controleer ook het portaal.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Bij een fout sturen we een creditnota of gecorrigeerde factuur.
Was dit antwoord helpful?
Regelingen wisselen. Wij wijzen u op mogelijkheden; aanvraag doet u zelf.
Was dit antwoord helpful?
Bel ons spoednummer op de website. Buiten kantoortijden zijn we bereikbaar voor spoed.
Was dit antwoord helpful?
De kosten hangen af van het tijdstip en het werk. Wij geven een indicatie.
Was dit antwoord helpful?
Controleer of de aardlek of groep is uitgeschakeld. Bij gevaar: bel ons.
Was dit antwoord helpful?
Probeer te achterhalen welk apparaat het veroorzaakt. Anders: bel ons voor meting.
Was dit antwoord helpful?
Voor spoed en buiten kantooruren kunnen andere tarieven gelden.
Was dit antwoord helpful?
Wij mogen tot de meterkast werken. Problemen vóór de meter meldt u bij de netbeheerder.
Was dit antwoord helpful?
Ook niet-klanten kunnen ons voor spoed bellen. Wij factureren het werk.
Was dit antwoord helpful?
Niet zelf in de groepenkast sleutelen; bij brandgeur of vonken: groep uit en bellen.
Was dit antwoord helpful?
Soms een eerste inschatting via telefoon; voor oplossen komen we langs.
Was dit antwoord helpful?
Wij meten en kunnen vaststellen of het in uw installatie of de aansluiting zit.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen een rapportage of foto's maken voor verzekering.
Was dit antwoord helpful?
Bij brandgeur, vonken of vocht: schakel de groep uit en bel direct.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij leggen bekabeling voor datanetwerk en aansluitingen.
Was dit antwoord helpful?
De prijs hangt af van het aantal punten. Wij geven een offerte op maat.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen bekabeling tot accesspoints aanleggen en waar gewenst accesspoints plaatsen.
Was dit antwoord helpful?
Een centraal punt waar alle netwerkkabels samenkomen op een switch.
Was dit antwoord helpful?
Standaarden voor netwerkkabel; hogere cat ondersteunt hogere snelheden.
Was dit antwoord helpful?
Power over Ethernet: stroom via de netwerkkabel voor camera's en accesspoints.
Was dit antwoord helpful?
Afhankelijk van het aantal punten: vaak één of enkele dagen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij trekken kabels door leidingen of langs plinten waar mogelijk.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen adviseren en waar afgesproken materialen leveren.
Was dit antwoord helpful?
De prijs hangt af van afstand en situatie. Wij geven een totaaloverzicht.
Was dit antwoord helpful?
Wij sluiten aan op glasvezel; aanleg tot de deur is vaak door de provider.
Was dit antwoord helpful?
Wij sluiten aan op glasvezel; aanleg tot aan de deur door provider/netbeheerder.
Was dit antwoord helpful?
Slimme sturing in huis: verlichting, verwarming, zonwering, beveiliging.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen slimme schakeling en verlichting aanleggen.
Was dit antwoord helpful?
Draadgebonden is stabieler; draadloos is eenvoudiger bij bestaande bouw.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen tijdschakeling of slimme sturing realiseren.
Was dit antwoord helpful?
Bij veel systemen wel. Wij kunnen uitleggen hoe de app werkt.
Was dit antwoord helpful?
Wij werken met verschillende merken en adviseren wat past.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen bekabeling en stroom voor camera's aanleggen.
Was dit antwoord helpful?
Een paneel of tablet waarmee u verlichting en verwarming bedient.
Was dit antwoord helpful?
Meestal weinig. Wij kunnen updates en aanpassingen uitvoeren.
Was dit antwoord helpful?
Bij een modulair systeem kunnen we later extra functies toevoegen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen zonwering aansluiten op een domoticasysteem.
Was dit antwoord helpful?
Een drukknop zet meerdere verlichtingsstanden in één keer.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij voeren inspecties en metingen uit en rapporteren.
Was dit antwoord helpful?
Voor woningen geen wettelijke periodiciteit; wij adviseren bijvoorbeeld elke 5-10 jaar.
Was dit antwoord helpful?
O.a. groepenkast, aardlek, aarding en zichtbare bekabeling.
Was dit antwoord helpful?
De prijs hangt af van de omvang. Wij geven een offerte.
Was dit antwoord helpful?
Wij rapporteren en kunnen een plan voor herstel voorstellen.
Was dit antwoord helpful?
Geen wettelijke periodiciteit; wij adviseren periodieke controle.
Was dit antwoord helpful?
Een scan met warmtebeeldcamera om oververhitting te vinden.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen een plan voor periodiek onderhoud opstellen.
Was dit antwoord helpful?
Inspectie is controle en rapport; keuring is formele beoordeling tegen een norm.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen groepenkasten controleren en stofvrij maken.
Was dit antwoord helpful?
Van circa een uur tot een halve dag, afhankelijk van de grootte.
Was dit antwoord helpful?
NEN 3140 gaat over periodiek keuren van elektrische arbeidsmiddelen.
Was dit antwoord helpful?
Alles van meterkast tot stopcontacten, verlichting en bekabeling.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen stopcontacten en schakelaars verplaatsen of bijplaatsen.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen de elektrische aansluiting van vloerverwarming verzorgen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij leggen een kookgroep aan voor inductie of elektrisch koken.
Was dit antwoord helpful?
1-fase: standaard. 3-fasen voor zwaardere verbruikers zoals laadpaal.
Was dit antwoord helpful?
Wij doen installaties voor bedrijven; voor zware industrie werken we met specialisten.
Was dit antwoord helpful?
Een secundaire verdeling na de hoofdkast, bijvoorbeeld voor een schuur.
Was dit antwoord helpful?
Een wandcontactdoos met twee contacten of stopcontact plus USB.
Was dit antwoord helpful?
De aardingsvoorziening die metalen onderdelen met aarde verbindt.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen buiteninstallaties en pompen aansluiten volgens de normen.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen extra groepen en stopcontacten voor de keuken aanleggen.
Was dit antwoord helpful?
Afhankelijk van de woning: vaak enkele dagen tot een paar weken.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij plaatsen inbouwspots en sluiten deze aan.
Was dit antwoord helpful?
Verlichting die bij stroomuitval brandt voor vluchtwegen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij doen verlichting voor kantoren en utiliteit.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen transformatoren en laagspanningsverlichting aanleggen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij monteren inbouwspots in bestaande plafonds.
Was dit antwoord helpful?
Afhankelijk van vermogen en groep. Wij dimensioneren correct.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen armaturen adviseren en waar afgesproken leveren.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij monteren inbouwspots in bestaande plafonds.
Was dit antwoord helpful?
Verlichting op netspanning 230 V; wij sluiten alles veilig aan.
Was dit antwoord helpful?
Een lichtpunt dat vanuit één of meer schakelaars wordt bediend.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen een installatie controleren en een rapport opstellen.
Was dit antwoord helpful?
NEN 1010 beschrijft eisen voor laagspanningsinstallaties.
Was dit antwoord helpful?
Voor woningen niet altijd; voor verhuur of bedrijven soms wel.
Was dit antwoord helpful?
Wij geven aan wat er moet worden aangepast en kunnen dat uitvoeren.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen laadpalen controleren volgens de geldende eisen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen gebreken herstellen en opnieuw controleren.
Was dit antwoord helpful?
Bevindingen, metingen, eventuele gebreken en aanbevelingen.
Was dit antwoord helpful?
Wij werken volgens de normen; vraag naar specifieke erkenningen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen een eerdere inspectie herzien en nieuw rapport opstellen.
Was dit antwoord helpful?
NEN 3140 gaat over elektrische arbeidsmiddelen. Vraag ons of wij dit doen.
Was dit antwoord helpful?
Het klantenportaal is uw persoonlijke account op onze website. Na inloggen heeft u toegang tot het dashboard, facturen, grafieken, offertes, chat, profiel, instellingen, support en juridische documenten. U logt in met het e-mailadres en wachtwoord dat u van ons heeft gekregen.
Was dit antwoord helpful?
Op het dashboard ziet u een overzicht: openstaande facturen, open offertes, uw laatste offerteaanvragen (status: ontvangen of omgezet) en – als die er zijn – de volgende geplande afspraak. Met knoppen en links gaat u direct naar Facturen, Offertes of andere onderdelen.
Was dit antwoord helpful?
In het menu links klikt u op "Facturen". Daar ziet u een lijst van uw facturen (datum, bedrag, betaald/openstaand). Hebt u nog geen facturen of ziet u een melding over geen debiteurnummer? Neem dan contact met ons op; wij koppelen uw account aan de juiste gegevens.
Was dit antwoord helpful?
Ja, als er een betaallink beschikbaar is. Bij een openstaande factuur kunt u op "Betalen" of "iDEAL" klikken. U wordt dan doorgestuurd naar een veilige betaalomgeving (iDEAL). Of u koppelt in Instellingen een SEPA-mandaat voor automatische incasso. De iDEAL-knop is alleen zichtbaar als online betalen door ons is ingeschakeld.
Was dit antwoord helpful?
Offerteaanvragen zijn verzoeken die u via de website hebt ingediend (bijvoorbeeld voor een laadpaal of groepenkast). In het portaal ziet u op het dashboard en bij Offertes de status: ontvangen of omgezet naar offerte. Een nieuwe offerte aanvragen doet u via het menu "Offerte aanvragen" – dat opent het formulier op de website.
Was dit antwoord helpful?
Bij Instellingen vindt u: een link naar Profiel, Personen & Toegang (als u die rechten heeft), Beveiliging (wachtwoord wijzigen), eventueel Gegevens verifieren (identiteit voor betalen), Notificaties (e-mail bij factuur/support, push, jaaropgave), Taal (Nederlands/Engels), SEPA koppelen, PDF-voorkeuren en betaal- of rapportagevoorkeuren.
Was dit antwoord helpful?
Klik in het menu op "Support". Daar kunt u een nieuw supportverzoek (ticket) aanmaken: geef een onderwerp en bericht op, en eventueel een categorie of koppeling aan een factuur/offerte. U kunt ook reageren op bestaande tickets. Voor snelle vragen kunt u de Chat gebruiken.
Was dit antwoord helpful?
Dat kan als uw account de rechten heeft voor "Personen beheren". Dan ziet u in Instellingen het onderdeel Personen & Toegang. Daar kunt u extra gebruikers toevoegen (e-mail, naam) en beheren (bijv. bevriezen, wachtwoord reset). Ziet u dit niet? Dan is het voor uw account niet beschikbaar; neem contact op als u het nodig hebt.
Was dit antwoord helpful?
Soms wil een medewerker uw scherm tijdelijk overnemen om u te helpen (bijv. aan de telefoon). U krijgt dan een pop-up met een code. U kiest "Toestaan" of "Weigeren". Alleen als u toestaat, kan de medewerker uw portaal bekijken. U kunt toestemming geven of intrekken onder Profiel (portaalhulp).
Was dit antwoord helpful?
Ja. Ga naar Profiel en zoek het blok Beveiliging of twee-factor authenticatie. Klik op inschakelen, scan de QR-code met een authenticator-app op uw telefoon (bijv. Google Authenticator) en voer de code in om te bevestigen. Bij elk inloggen moet u daarna ook de code uit de app invoeren. Dit verhoogt de beveiliging van uw account.
Was dit antwoord helpful?
Een meter die het verbruik meet; vaak in de meterkast van de netbeheerder.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen submeting plaatsen voor verbruiksruimtes of laadpaal.
Was dit antwoord helpful?
Beveiliging tegen piekspanning; wij kunnen deze in de groepenkast toevoegen.
Was dit antwoord helpful?
Een woning met slimme sturing; wij kunnen dit aanleggen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij adviseren over elektra bij verbouwing.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen een vakantiewoning of bijgebouw aansluiten.
Was dit antwoord helpful?
Wij kunnen meten en vaststellen of het probleem bij u of de aansluiting zit.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Wij kunnen telefoon- en datalijnen aanleggen.
Was dit antwoord helpful?
Een verklaring dat de installatie voldoet aan de eisen.
Was dit antwoord helpful?
Ja. Onderhoud en reparaties voor verhuurders en vastgoedbeheerders.
Was dit antwoord helpful?
Geen vragen gevonden — probeer andere zoektermen of stel uw vraag direct via het formulier hieronder.
Staat uw vraag er niet bij?
Geen probleem — stuur uw vraag direct via één van onderstaande kanalen
