Kennisbank › Intercom en toegang
Intercom in een appartementencomplex: hoe het is opgebouwd
Bijgewerkt op 20 augustus 2026 · 3 minuten lezen · door Kevin Hermans, installateur, NEN 3140 vakbekwaam persoon
Een intercominstallatie in een complex bestaat uit een bellenplaat bij de entree, een voeding in de meterkast van het complex, een stamleiding door het gebouw en een binnenpost per woning. Bij vervanging is de vraag altijd of de bestaande stamleiding herbruikbaar is. Bij tweedraadssystemen is dat meestal zo, en dan blijft de overlast beperkt.
Voor wie is dit artikel Voor besturen en beheerders van VvE's. Voor een woning met รฉรฉn deurbel is videodeurbel aansluiten het juiste artikel.
De vier delen
De bellenplaat. Bij de entree, met de knoppen, de naambordjes, de luidspreker en bij video de camera. Dit is het deel dat het meest te lijden heeft van weer en van handen.
De voeding en de centrale. In de meterkast van het complex. Hier zit de logica die bepaalt welke woning wordt opgeroepen en die de deuropener aanstuurt.
De stamleiding. De kabel die door het gebouw loopt naar alle woningen. Dit bepaalt of vervangen meevalt.
De binnenposten. Het toestel in de woning, van een simpele hoorn tot een scherm met video.
De stamleiding bepaalt alles
Bij oude systemen loopt er soms een aparte ader per woning naar de bellenplaat. Bij achttien woningen is dat een dikke bundel, en vervangen betekent dan trekken door leidingschachten die vaak vol zitten.
Moderne systemen werken met twee draden voor alles: voeding, spraak, beeld en de deuropener. Ligt er in het gebouw een tweeaderige kabel die alle woningen aandoet, dan kan er vrijwel altijd een modern systeem op, met video, zonder hakken.
Dat is de eerste vraag die ik ter plaatse beantwoord, en meestal is dat goed nieuws.
Wat vervangen praktisch betekent
- Opname: wat ligt er, wat is de staat van de bellenplaat, hoeveel woningen
- Voorstel met keuzes: audio of video, welk merk, wat er hergebruikt kan worden
- Besluit in de vergadering, meestal met een offerte die de bewoners kunnen inzien
- Uitvoering: bellenplaat en centrale eerst, daarna de binnenposten per woning
- Oplevering en uitleg per bewoner
Bewoners hoeven alleen thuis te zijn voor hun eigen toestel, ongeveer een half uur.
De overlast valt mee als de stamleiding blijft: bewoners hoeven alleen thuis te zijn voor hun eigen toestel, ongeveer een half uur per woning.
Waar op te letten bij de keuze
- onderdelen op termijn: kies een merk dat over tien jaar nog te krijgen is
- naambordjes: digitaal display of gegraveerd, dat scheelt gedoe bij verhuizingen
- deuropener: past de bestaande, of moet die mee
- postbode en pakketdiensten: een sleutelschakelaar of een aparte code
- koppeling met de telefoon: kan prettig zijn, maar vraagt internet bij de centrale
Onderhoud
Een bellenplaat buiten heeft last van vocht en van vandalisme. Een keer per jaar nakijken, de doorvoeren controleren en de knoppen testen voorkomt de klachten die anders per bewoner binnendruppelen. Voor VvE's neem ik dat mee in een onderhoudsafspraak.
Wanneer bel je een installateur
- De intercom is oud en onderdelen zijn niet meer te krijgen
- Er zijn klachten over slecht verstaan of bellen die niet overkomen
- Het bestuur wil weten wat vervanging gaat kosten
- Er moet video bij op de bestaande bekabeling
Ik kijk eerst wat er ligt, want dat bepaalt de prijs. Zie zakelijk en offerte aanvragen.
Veelgestelde vragen
Moet de hele installatie eruit als er iets stuk is?
Zelden. Vaak is het de bellenplaat of de voeding. Pas als onderdelen niet meer te krijgen zijn wordt vervangen interessant.
Kunnen we video krijgen op de bestaande bekabeling?
Bij een tweeaderige stamleiding meestal wel, want moderne systemen sturen beeld en voeding over dezelfde twee aders.
Hoeveel overlast geeft vervangen voor de bewoners?
Als de stamleiding blijft: ongeveer een half uur per woning. Ze hoeven alleen thuis te zijn voor hun eigen toestel.
Verder lezen
Kom je er zelf niet uit? Stuur een foto van je meterkast via WhatsApp, dan zeg ik je of het iets is om je zorgen over te maken. Dat kost je niets.
Vragen en reacties
Stel je vraag hieronder. Voor 17:00 op een werkdag gevraagd, dezelfde dag antwoord van Kevin zelf. Geen account nodig, en je e-mailadres komt niet op de site.